知ってましたか？

先日、お客様よりクーリング・オフできないのか、と言われたので、調べてみました。

国民生活センターのWEBサイトによるとクーリング・オフとは
「クーリング・オフは、いったん契約の申し込みや契約の締結をした場合でも、契約を再考できるようにし、一定の期間であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度です。」と書かれていました。
引用：独立行政法人国民生活センター

そこには、通信販売の場合、クーリング・オフ制度はなく、ショップの返品についての記載に従うように記載がされています。

返品についての記載がない場合は、商品を受け取った日を含めて８日以内であれば返品ができるとし、その場合は返品費用は購入者が負担することが記載されていました。

当店は初期不良についての返品・交換以外にも返品・交換を受け付けておりますが、しっかりと記載をさせていただいております。
https://kilastarshop.fashionstore.jp/p/00001

ネットショップでの購入はお手軽ですが、それぞれのショップによってルールが違います。
必ず、購入する商品ページをじっくり見て、何よりショップからのメールも届いているか、また内容も確認してほしいなぁと思います。